1. Verantwortlicher
Smart Media Consulting
Kevin Walther
Bergstraße 4
99510 Apolda
Deutschland
Telefon: 03644 824 96 90
E-Mail: info@smart-media-consulting.de
2. Hosting
Diese Website wird auf einem eigenen Linux-Server mit Plesk-Managementoberfläche bei der STRATO AG (Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland) betrieben. Der Serverstandort ist Deutschland. Es erfolgt keine Datenverarbeitung außerhalb der EU.
3. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens per E-Mail an uns übermittelt. Diese Daten werden nicht gespeichert, sondern ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.
4. Zugriffsdaten & Server-Logs
Beim Besuch dieser Website werden automatisch folgende Daten durch den Webserver erfasst und temporär gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem
Diese Daten dienen der technischen Absicherung und Optimierung des Webangebots und werden nach 14 Tagen automatisiert gelöscht.
5. Einsatz von Schriftarten
Auf dieser Website werden ausschließlich lokal gehostete Schriftarten (Poppins) verwendet. Es erfolgt keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern.
6. Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies dienen der technischen Funktionalität. Darüber hinaus können – sofern Sie zustimmen – Cookies zur Analyse (Google Analytics) und für Marketingzwecke (Zoho SalesIQ, Zoho Desk, Zoho Chatbot, Zoho Newsletter) gesetzt werden.
7. Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics (Google Ireland Limited), um Besucherinteraktionen auszuwerten. Dabei können Cookies gesetzt und pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Die IP-Adresse wird gekürzt übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
8. YouTube
Auf einigen Unterseiten sind YouTube-Videos eingebettet. Anbieter ist Google Ireland Limited. Beim Aufruf dieser Seiten wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt. Wenn Sie eingeloggt sind, kann YouTube das Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen. Die Einbindung erfolgt mit erweitertem Datenschutzmodus.
9. Zoho Dienste
Diese Website nutzt Dienste der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (EU-Standort):
- Zoho SalesIQ – Live-Chat und Besucheranalyse
- Zoho Desk – Support-Ticketsystem
- Zoho Chatbot – Automatisierte Beratung
- Zoho Campaigns – Newsletter und E-Mail-Marketing
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zoho garantiert Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU.
10. GPT-gestützter Chatbot (OpenAI API über eigene Infrastruktur)
Unsere Website nutzt einen Chatbot, der über eine eigene Infrastruktur verarbeitet wird. Die Eingaben der Nutzer werden über einen selbst betriebenen Server weitergeleitet und über die API von OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA) verarbeitet, um automatisierte Antworten zu generieren.
Die verwendete Middleware n8n wird lokal auf unseren eigenen Servern innerhalb der EU betrieben. Es findet keine Verarbeitung durch n8n als Dienstleister statt – n8n dient ausschließlich als technische Steuerung und leitet die Anfragen verschlüsselt weiter.
Ihre Eingaben werden in Echtzeit verarbeitet, jedoch weder dauerhaft auf unserem Server gespeichert noch für Trainingszwecke von OpenAI verwendet. Wir haben mit OpenAI einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) enthält. Zusätzlich wurde ein Transfer Impact Assessment (TIA) durchgeführt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Nutzung des Chatbots ist freiwillig. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Bankverbindungen) in den Chat ein.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch OpenAI finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI.
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch sowie auf Datenübertragbarkeit. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktformulardaten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht.
13. Aktualität und Änderung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2025. Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen unserer Website oder gesetzlichen Vorgaben zu aktualisieren.